FTI Grup Genel Müdürü Ralph Schiller
FTI Grup Genel Müdürü Ralph Schiller 11.Resort Turizm Kongresi’nde konuşma gerçekleştirdi: Müşterileri geri almak birkaç yıl sürer Bu nedenle pazar için açık kalın ve farklılıklar üretin
Büyümenin önündeki sıkıntılar
“FTI ve Türkiye kriz dönemlerinde önemli bir ortak oldu. Bu ortaklık yalnızca Antalya ile sınırlı değil, Alaçatı ve Bodrum gibi tatil beldelerini de kapsamaktadır. Müşterinin beklentilerini ve seyahat kararını etkilemede hızlı olmalıyız. Yeni kapasiteler yaratmalıyız. Otellerle günlük olarak yakın temasta olmalıyız.”diyen Schiller, konuşmasını şöyle sonlandırdı: “Müşterileri geri almak birkaç yıl sürer Bu nedenle pazar için açık kalın ve farklılıklar üretin. Farklı kaynak pazarları araştırın. Önümüzdeki dönemde büyümenin önündeki sıkıntılar da Son dakika eğiliminde artış, Kapasite yönetiminin zorlaşması, uzun erimli destinasyonlara uçuş riski, Büyüme modellerine rakiplerden gelen tehdit ve Yeni iş modelleri oluşturma olacaktır”.